Мошенники на Авито и Авито удаляет правдивые отзывы, покрывая мошенников
Всем привет!
Сейчас опишу историю, от которой у меня знатно пригорело и до сих пор бомбит!
В субботу мне нужно было забрать груз из ТК Кит, доставить до дома и занести в квартиру на 2 этаже.
На Авито была найдена контора с относительно немалым количеством отзывов на итоговые 4.9 баллов. Скрин сделал сейчас:
По телефону я сразу озвучил, что нужно привезти 710 кг, 7,5 кубов на 4 паллетах и занести на 2 этаж, разобрав обрешётку. Мне озвучили сразу, что машина 600р час, но минимум 2 часа и 2 грузчика по 300р час каждый, минимум так же 2 часа, итого подучается 2400р. Хороший тариф и я был в принципе готов отблагодарить грузчиков за занос. Я не обратил внимания по неопытности на его слова, что у них все машины с грузчиками и без них они не работают. Теперь я понимаю, какой это важный триггер!
Важный факт, отзанивался он затем постоянно с другого номера и даже есть смс:
Номер из объявления вот:
Т.к. время было 12 часов, а ТК работала до 14, а многие предыдущие мне отказали, т.к. нет машин, а тут была, ну и я потерял бдительность, хотя отзывы были вполне отличные и их не парочка, так что простая доверчивость, да и не часто я вызываю грузоперевозки как и многие другие, думаю.
Приехала машина с грузчиками, мне дали бумагу на подпись, что "работа по перевозке" и мои ФИО (не сфотографировал, т.к. подвоха ещё не почувствовал). А вот мелким шрифтом их тарифы я увидел уже когда пришлось расплатиться, к этому мы придём чуть далее по ходу повествования.
В итоге все выгрузили за 1,5 часа. Водитель взял 1500р и наотрез отказался отвезти мусор (в смысле - доски от обрешётки, в которой груз он же и привёз, а не что-то грязное) до мусорки в 50 метрах от места разгрузки. Первый звоночек, но не придал большого значения сумме, 300р не великая разница, но было неприятно и непонятно вкупе с отказом отвезти доски на мусорку. Бумагу никакую не дал, да и не нужна она была мне.
Грузчики справились по заносу за 2 часа. Далее они мне сообщили, что берется сумма за часы, плюс надбавка за каждый этаж по 100р (за первый и второй, да) за каждую коробку, которую они занесли. Плюс ещё много слов, но в итоге им я оказался должен.... 8400 рублей....
Пруфы:
Я понял, что это классический развод, про который я в принципе когда-то давно слышал. Деньги отдал, урок усвоен. Хотя наказать их хотелось бы.
Зашёл на Авито, а там уже был сегодняшний на тот день (суббота, напомню) отзыв такого же плана, что и ситуация у меня. Я ещё подумал, что странно что я его не увидел когда заказывал. Потом дошло, что нас развели одновременно и отзыв был оставлен в течение этих 2 часов, что мы везли груз.
Ок, написал отзыв, приложил фото документов, он опубликовался и я был почти доволен. Потом там вроде ещё негативный отзыв добавился, если не ошибаюсь. Не скринил.
Но сегодня захожу в свой профиль и вижу "прекрасную картину":
Прелестно, просто прелестно! Другие негативные отзывы... та-дам! Тоже удалены! Самый первый скрин собственно - снова 4,9! Было, насколько помню, 4,6. Все 5, как несложно уже догадаться, фейки.
Пишу в поддержку, прикладываю скрины смс, звонков. И вот что получаю:
Сразу становится понятно, почему мошенник, зная об этом, звонит и пишет с другого номера телефона. На момент заказа я об этом, например, не задумывался вообще (да и с чего бы задумываться? У меня у самого 2 номера - один для входящих, т.е. везде указываю его, а со второго я звоню, потому что тариф хороший)
Но у меня возникает вопрос к Авито. Почему вы допускаете такое? Почему мошенники легко сидят у вас и по сути покрываются вами же? Зачем вы выкладываете номер телефона в объявлении, если для своей защиты я должен общаться в переписке через ваш сайт? Почему бы тогда не убрать возможность созвона до момента соглашения в переписке? Ситуация с тем, что покупателю звонят с другого номера такая экстраординарная? Много вопросов, а ответа нет. И мошенники продолжают чувствовать себя безнаказанными и грабить людей!
Начало разгрузки, единственное фото, делал чтобы знакомому отправить.
Ах да, само объявление:
https://www.avito.ru/tula/predlozheniya_uslug/kvartirnyy_per...
Без рейтинга! Прошу поднять, чтобы донести до товарищей из Авито.
И отзыв, который не удалили с подобной проблемой, работа грузчиков прямо как под копирку по итогу:
