Разработчик из Калифорнии и сооснователь стартапа Renly Ибрагим Диалло рассказал в своем блоге о том, как год назад лишился работы. К тому моменту Диалло, который родился в Египте, а затем выучился на программиста в США, уже восемь месяцев работал в крупной компании (ее название он не разглашает), где с ним заключили контракт на три года. Мужчина пишет, что занимался разработкой программного обеспечения, его работу постоянно хвалили, и все шло отлично — пока однажды утром он не получил странное сообщение от начальника: «Боже мой, с тобой все в порядке?»
Диалло решил, что начальник ошибся адресатом — и не стал перезванивать. В тот же день он не смог попасть на работу: его пропуск на вход в здание не работал. Это мужчину не слишком насторожило, тем более, знакомый охранник впустил его в здание по своей карточке. Диалло обратился в отдел кадров, чтобы выяснить, что случилось — там ему сказали, что «получили странное письмо» по его поводу и пообещали разобраться. Никто не перезвонил, а его рабочий день прошел как обычно.
На следующий день Диалло не смог попасть на парковку у офиса, пропуск в здание по-прежнему не работал, и программисту снова пришлось просить охранников его впустить. В отделе кадров мужчине пообещали сделать новый пропуск — а пока попросили пользоваться временным. После этого Диалло постепенно стал терять доступ к рабочим программам на компьютере, а его менеджер в панике сообщил, что его учетная запись в системе дезактивирована.
Никто, включая руководство, не понимал, что происходит: мужчину не планировали увольнять и не отдавали такого распоряжения. Дело дошло до главы организации: она велела службе поддержки все починить, заверила Диалло, что все в порядке, но в ответ сама получила письмо с пометкой «Важно», где говорилось, что контракт с Диалло расторгнут.
На следующий день охрана велела Диалло собрать вещи и покинуть офис; он сидел дома, переписываясь с сотрудниками компании, пытавшимися разобраться в его ситуации. В итоге выяснилось, что его предыдущий менеджер должен был перезаключить контракт с Диалло, когда компанию, где он работал, купила более крупная организация. Так его старый договор истек, а заключить второй все забыли. Система решила, что Диалло больше не работает в компании — и начала блокировать все его аккаунты.
Проблему смогли решить только через три недели — заключив с Диалло абсолютно новый договор и настроив ему все уровни доступа заново. Все это время он не мог работать над многомиллионным проектом, которым занимался, и не получал зарплату.
«Система безопасности на работе оказалась всего лишь иллюзией, — пишет разработчик. — Представляю себе, что случилось бы, если бы я допустил в этой компании какой-нибудь настоящий промах. Автоматика может сильно упрощать жизнь в компании, но должны быть способы найти управу на робота, если он ошибется».
