7IdE

В общем, позавчера сломался комп.
Сам проблему не обнаружил и решил вызвать мастера.
Ну, да, читал многоо разводах, но всегда думаешь, что это произойдет с кем угодно, только не с тобой.
Но больше всего меня ввело в заблуждение то, что их сайт - первый в гугле.
Ситуация баналтна - по телефону сказали, что вызов и диагностика бесплатны, также это написано на сайте.
Причем я 2 раза уточнил по телефону, да и вызывал не для ремонта, а чисто узнать, что с компом не так.
Приехав, единственное, что он сделал - проверил БП скрепкой(там есть какой-то тест такое).
Затем, потыкав кнопку включения, выдает, что БП и материнку под замену(с тем учетом, что он материнку даже не прозвонил, на глаз, видимо, определил).
После чего говорит, что замена БП (700 ватт) будет стоить 2-3к, материнку - 4к.(не особо слежу за ценами, но я этот 700 ваттник месяц другой назад покупал за 500-1200р)
Собсно, я уже понял, что мне не светит сегодня получить рабочий комп или, хотя бы, диагноз, посему решил с ним попрощаться.
После чего он мне говорит, что с меня 3850 за диагностику.
Когда я спросил, почему же везде написано, что это бесплатно, он сказал 2 вещи:
1. Бесплатный только сыр в мышеловке.
2. А диагностика бесплатна, если за ней следует ремонт, о чем, собсно, мне никто не сказал.
Далее я позвонил в эту фирму, мне там уже по телефону сказали, что да, бесплатно, только если будет ремонт.
И добавили, что он записывают все разговоры.
Затем я попросил предоставить мне запись разговора, где я вызываю мастера для ремонта, не просто для диагностики.
Мне сказали, мол, на след. день.
Вежливо попросил мастера покинуть квартиру и сказал, что денег он не получит.
Он попросил меня в течение часа не уходить из квартиры, т.к. он вызовет полицию.
Собсно, полисменов я так и не увидел, думаю, это просто блеф, ну или хотел знакомым позвонить.
Так вот, что я хочу сказать:
1. Во1, я оставлю в комментах этот сайт, не стоит пользоваться их услугами.
2. Во2, если попадете в такую ситуацию, во1, еще до звонка определитесь, что вам нужно, во2, требуйте запись разговора. Если ее нету, то они не докажут, что вы им вообще звонили, а там на сего мастера уже и проникновение можно повесить...но сейчас не об этом. Запись должна быть.
3. Есть программа - Automatic call recorder - записывает все звонки. С помощью этой проги чуть позже мы, позвонив с другого телефона, добились ключевой фразы "диагностика бесплатна в любом случаем" и, соответственно, и записали.
Но самая ирония в том, что я первый раз в жизни решил вот так вот позвонить. Тут либо чудеса статистики(ровно как и звание заслуженного победителя по жизни), либо процент вот таких разводов много больше, чем я полагал.
Может это все кому пригодится.